อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานที่ชัดเจน โปร่งใส ครอบคลุมทุกขั้นตอน

เราเขียนข้อตกลงให้อ่านง่าย ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงความรับผิดชอบของคุณในการรักษาบัญชีให้ปลอดภัย ทุกข้อกำหนดอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงการใช้งานที่ชัดเจนเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบของบัญชีกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ
me39 ข้อกำหนดการใช้งานที่ชัดเจน โปร่งใส ครอบคลุมทุกขั้นตอน
การปฏิบัติตามข้อตกลง

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณตามข้อกำหนด

เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามข้อตกลงที่วางไว้ ครอบคลุมตั้งแต่การเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว การตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมฝาก-ถอน ไปจนถึงวิธีที่คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ ทุกขั้นตอนอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูลบัญชี เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรและประวัติธุรกรรมของคุณเพื่อดูแลบัญชีและตรวจสอบการฝาก-ถอน ข้อมูลเหล่านี้จะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้
การตรวจสอบธุรกรรม ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะถูกตรวจสอบว่าชื่อบัญชีตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่ตรงกัน เราจะปฏิเสธธุรกรรมนั้นและแจ้งให้คุณทราบทันที
การใช้คุกกี้ เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันล็อกอินของคุณ ติดตามการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ และป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์
การแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องข้อกำหนดหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม

หากคุณอ่านข้อตกลงแล้วยังไม่ชัดเจนในบางส่วน หรือต้องการถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะจุด เราพร้อมให้คำอธิบายผ่านช่องทางซัพพอร์ตหลายแบบ ทีมงานจะตอบโดยอิงจากข้อกำหนดที่เขียนไว้และกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ ทีมจะตอบคำถามเรื่องข้อตกลง เงื่อนไขการฝาก-ถอน หรือความรับผิดชอบของบัญชี รวมถึงอธิบายข้อกำหนดที่ซับซ้อนให้คุณเข้าใจง่ายขึ้น

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน แนบหมายเลขบัญชีและคำถามเฉพาะเจาะจงเพื่อให้เราตอบกลับได้ตรงจุด

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์ คุณจะเจอบทความอธิบายข้อกำหนดแยกตามหัวข้อ เช่น เงื่อนไขการฝาก-ถอน กฎการใช้งานบัญชี และวิธีการยกเลิกบัญชีหากต้องการ

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

คำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลง ความรับผิดชอบของบัญชี และเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงิน เราตอบตรงจากข้อกำหนดที่เขียนไว้และกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

คุณรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและ OTP ให้ปลอดภัย หากมีคนอื่นเข้าถึงบัญชีเพราะคุณเผยแพร่ข้อมูลเข้าสู่ระบบ เราไม่สามารถคืนเงินหรือยกเลิกธุรกรรมที่เกิดขึ้นให้ได้

เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการใช้บัญชีของคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต เราตรวจสอบว่าชื่อในบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนไว้กับเรา

ไม่ได้ บัญชีเป็นของคุณคนเดียว คุณห้ามให้คนอื่นเข้าถึงหรือใช้บัญชีของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ หากเราพบว่ามีการใช้งานร่วมกัน เราจะปิดบัญชีนั้นทันที

หากเราพบพฤติกรรมที่ละเมิดข้อตกลง เช่น การพยายามหลอกลวงระบบ การใช้บัญชีคนอื่น หรือการฝากเงินจากแหล่งที่ผิดกฎหมาย เรามีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของคุณโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

คุณยินยอมให้แก้ไขข้อพิพาทผ่านช่องทางที่เรากำหนด โดยอิงตามข้อกำหนดที่เขียนไว้และกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนเพื่อระบุปัญหาและหาทางออกร่วมกัน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบข้อมูลและปิดบัญชีถาวร ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต